Centa Support

Hulp Op Afstand 1

• Hulp Op Afstand

Ticketsysteem 3

• Registreren voor het Ticketsysteem
• Ticket aanmaken / voortgang bekijken.
• Moet ik voor elk ticket betalen? Wat wordt er doorberekend?

Overzicht 1

• Overzicht:

Veel gestelde vragen 8

• Hoe stel ik een Admin wachtwoord in voor SWOffice?
• Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in / verander ik mijn wachtwoord
• Medewerker: aanmaken, rechten zetten, wachtwoord resetten
• Hoe werkt de knop Verwijderen binnen SWOffice?
• Relatiebeheer - Persoon direct verwijderen

Bekijk alle 8

Inrichting SWOffice 5

• Velden weergeven / namen aanpassen
• Bewaar-termijnen instellen
• Personen importeren (met bijlage)
• Etiketten
• Instellen leeftijdscategorieën

Nieuwe functies 10

• Check op overleden
• Voorraadbeheer module Maaltijden
• Nieuwsbrieven
• Documenten aan persoon toevoegen
• Bereikte personen

Bekijk alle 10

updaten-database 5

• Updaten vanuit het programma zelf
• Database in gebruik? Wie heeft SWOffice open?
• SWOffice Updaten (versies voor 1050)
• Database naar Centa verzenden
• Database locatie achterhalen - kopie maken

Loket 2

• Inrichten Loket
• Hoe Loket werkt

Module Alarmering 1

• Uitleg Alarmering (bijwerken nodig)

Module Activiteiten 1

• Handleiding Module Activiteiten (verbeteren nodig)

Module Ouderenadviseur 0

Modules Mantelzorg, ouderenadvies, project0 tm project8 0

Modulen WonenPlus 0

Module Preventief huisbeoek 0

Module Personeel 0

Module Vervoer 2

• Algemene uitleg Automaatje / Veelgestelde vragen
• Ritprijs aanpassen

Facturen 1

• Fout in Sepa - opnieuw genereren

Relatiebeheer 0

Opties SWOffice 1

• Opties SWOffice

Tips & Tricks Online Werken 5

• Online Werken installeren op Apple (iPhone, iPad, Mac, enz.)
• Online Werken instellen op Windows (snelkoppeling verkrijgbaar op aanvraag)
• Contactpersonen delen in Outlook
• Verwijderde items herstellen (Microsoft Outlook)
• Bestanden beveiligd opslaan/versturen

Exchange (mail instellen) op mobiele apparaten 2

• Mail instellen op Android (Telefoon, Tablet, Samsung)
• Mail instellen op Apple (iPhone, iPad, Mac, enz.)